Retourbeleid
Retourvoorwaarden en Richtlijnen
📦 Retourvoorwaarden:
- Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele plastic verpakking zitten.
- De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
- Zorg ervoor dat retourzendingen goed verpakt zijn om schade tijdens transport te voorkomen.
- Gebruik een traceerbare en verzekerde verzendmethode om het pakket te retourneren, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor zoekgeraakte of beschadigde retourzendingen.
- De retourzending wordt alleen verwerkt als het retourformulier is goedgekeurd. Retouren zonder goedkeuring kunnen niet worden verwerkt.
Eenvoudig Retourneren in Drie Stappen
✅ Stap 1: Retourformulier Aanvragen
Vraag het retourformulier aan via het contactformulier hieronder. Vermeld je ordernummer, e-mailadres en de reden van retour.
📦 Stap 2: Verzend Je Bestelling
Stuur de artikelen samen met het volledig ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat je de trackingcode van de zending noteert.
💡 Let op: Als verzender ben je verantwoordelijk voor de retourzending. Wij willen misverstanden voorkomen!
💰 Stap 3: Ontvang Je Terugbetaling
Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat de terugbetaling binnen 5 werkdagen wordt verwerkt op je bankrekening.
📩 Contact met Ons Opnemen
❓ Heb je vragen over je retour? Wil je feedback geven? Wij helpen je graag! Je kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
📧 Voor vragen of opmerkingen, stuur een e-mail naar info@xevystore.de
JSRX LTD
71-75 Shelton St.
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom
Company Number: 16252307